Preguntas Frecuentes

Por el momento, solo tenemos tienda en línea 🛒✨

Esto nos permite llegar a cualquier rincón y que puedas personalizar tu portapasaporte desde la comodidad de tu casa. Además, así ponemos todo nuestro enfoque en ofrecerte una experiencia práctica, rápida y con mucho amor en cada pedido.

Pero quién sabe… ¡quizás algún día abrimos una tiendita viajera! 😉

Nuestros portapasaportes están disponibles en dos materiales:

Vinipiel — ligera, resistente y fácil de limpiar. Con un acabado elegante tipo cuero, ideal para acompañarte en cada viaje.

Piel — una opción más natural, suave y duradera, con textura y carácter únicos que se vuelven aún más bonitos con el tiempo.

Ambos están pensados para acompañarte por muchos destinos… la elección depende de tu estilo de viaje ✈️

¡Tu portapasaporte está listo para acompañarte a todas tus aventuras! 🌎✈️ Pero con unos cuidados simples, te durará aún más:

• Límpialo con un trapito suave y húmedo si se ensucia, ¡nada de químicos fuertes!
• Evita dejarlo al sol por mucho tiempo, así mantendrá su color y textura como nuevo.
• Guárdalo en un lugar seco, lejos de la humedad, para que siempre esté en perfectas condiciones.

🤎 Si tu portapasaporte es de piel genuina: con el tiempo puede desarrollar una pátina natural y volverse aún más bonito; pequeñas marcas o variaciones son parte de su encanto y autenticidad.

Está hecho para resistir viajes, maletas y muchas emociones, pero con un poquito de cariño, te acompañará en cada sello que colecciones 💖

¡No te preocupes! 🎨 Nuestros portapasaportes pintados a mano están hechos con mucho cuidado y usamos pinturas especiales que se adhieren muy bien a la vinipiel.

Además, aplicamos un sellador protector para que los colores se mantengan vivos y bonitos por mucho tiempo. Eso sí, como todo producto artesanal, es importante tratarlos con cariño: evitar raspones fuertes, no exponerlos demasiado al agua o al sol directo, y limpiarlos suavemente cuando lo necesiten.

Con un poquito de cuidado, tu diseño pintado a mano será parte de muchas aventuras sin perder su encanto 💖🌍

¡Qué emoción que ya quieras tener tu portapasaporte! 💕✈️

Te cuento: hacemos envíos todos los viernes, así que si compras hoy, tu pedido saldrá en el próximo envío más cercano.

A partir de ahí, el tiempo depende de la paquetería, pero normalmente tarda entre 2 y 5 días hábiles.

Prometemos empacar tu pedido con mucho amor y asegurarnos de que llegue lo más pronto posible. ¡La espera vale la pena! 💌✨

Puedes pagar con tarjeta de débito / crédito vía Paypal, Kueski pay y Mercado pago

Entendemos que a veces pueden surgir imprevistos, pero como nuestros portapasaportes son personalizados y hechos especialmente para ti, no podemos aceptar cancelaciones una vez que se ha realizado la compra.

Debido a que nuestros productos son personalizados y hechos a mano especialmente para ti, no aceptamos devoluciones ni cambios.

Cada portapasaporte se crea con mucho cariño y a tu medida, así que asegúrate de revisar bien todos los datos antes de finalizar tu compra 🖋️💖

Si tu pedido llega con algún error o problema, escríbenos lo antes posible y con gusto lo revisamos contigo